In Star Consulting, la soddisfazione dei nostri clienti è da sempre il motore della nostra crescita. Per questo, fin dai primi passi della nostra agenzia, abbiamo lanciato un’App dedicata alle segnalazioni: uno strumento pensato per premiare la fedeltà di chi ci consiglia ad amici e conoscenti.

Un sistema dove vincono tutti L'App è nata con un obiettivo chiaro: creare una rete di valore.

Per chi segnala: La possibilità di trasformare il proprio passaparola in Gift Card da utilizzare per i propri acquisti, ottenendo un risparmio concreto.

Per i nuovi contatti: L'opportunità di ricevere una consulenza gratuita e professionale da esperti del settore utility e telecomunicazioni.

Una nuova figura dedicata: efficienza e supporto costante Nel corso del 2024, ci siamo resi conto che il successo dell'App stava superando le nostre aspettative. Il tempo che i nostri agenti potevano dedicare alla spiegazione dei benefit e alla gestione dei segnalatori non era più sufficiente per garantire l'eccellenza che ci prefissiamo.

Per non "inceppare" questo meccanismo virtuoso e offrire un supporto impeccabile, abbiamo deciso di investire in una figura specializzata.

Il Dott. Roberto Moroso entra nel team Star Consulting A partire da ottobre, abbiamo accolto in squadra il Dott. Roberto Moroso, esperto in nuove tecnologie. Roberto avrà un compito fondamentale: dedicarsi esclusivamente alla diffusione e allo sviluppo dell'App.

Il suo ruolo sarà quello di:

Assistere i clienti e i segnalatori nel corretto utilizzo della piattaforma.

Spiegare nel dettaglio i benefit e le modalità per ottenere le Gift Card.

Supportare gli agenti nella gestione dei flussi, garantendo che ogni segnalazione riceva l'attenzione che merita.

Verso un futuro sempre più digitale e vicino a te L'ingresso di Roberto rappresenta un passo avanti nella nostra strategia di digitalizzazione e cura del cliente. Siamo certi che la sua competenza tecnologica porterà risultati eccellenti, rendendo l’esperienza con la nostra App ancora più semplice, fluida e gratificante per tutti.

Facciamo i nostri migliori auguri di buon lavoro a Roberto: insieme a lui, siamo pronti a far crescere la community di Star Consulting!

Vuoi scoprire come trasformare le tue segnalazioni in vantaggi reali? Contattaci per conoscere tutti i dettagli della nostra App!